A005 GENERATIVE AI FOR HR ผู้ช่วยอัจฉริยะด้วย CHATGPT (ผู้ช่วยอัจฉริยะ เทคโนโลยีที่ก้าวหน้าสำหรับงานสำหรับการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ที่เป็นที่นิยมในยุคดิจิทัล ด้วยการใช้งาน ChatGPT)

หลักการและเหตุผล :

หลักสูตร “Generative AI for HR: ผู้ช่วยอัจฉริยะด้วย ChatGPT สำหรับการจัดการทรัพยากรมนุษย์” ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถนำเทคโนโลยี AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการงาน HR ได้อย่างครบวงจร ตั้งแต่การสรรหาบุคลากร การจัดการประสิทธิภาพ การวางแผนพัฒนาทรัพยากรบุคคล ไปจนถึงการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน โดยใช้ ChatGPT เป็นเครื่องมือช่วยวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล เพื่อให้การตัดสินใจแม่นยำและทันเวลา

HR 4.0: เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย Chat GPT นี้จะช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถใช้ Chat GPT ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความสามารถในการสื่อสารและการจัดการบุคลากร และเสริมทักษะด้านเทคโนโลยีให้กับทีมงานทรัพยากรบุคคลในองค์กร หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจการใช้ ChatGPT และ AI ในการจัดการทรัพยากรบุคคล ทำให้กระบวนการ HR มีประสิทธิภาพมากขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการขององค์กรในยุคดิจิทัล

กลุ่มเป้าหมาย:

• จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR, และผู้นำองค์กรที่ต้องการนำ AI มาใช้ในการปรับปรุงกระบวนการจัดการทรัพยากรบุคคล
• ผู้ที่สนใจในการเพิ่มประสิทธิภาพงาน HR และสร้าง Employee Experience ที่ดีขึ้นหลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจ

Course Outline

1. บทนำ: บทบาทของ AI ในการจัดการทรัพยากรมนุษย์

• บทนำเกี่ยวกับ AI และ Machine Learning: ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ AI และการทำงานของ Machine Learning
• ทำความรู้จักกับ Chat GPT: การแนะนำ Chat GPT และความสามารถของ Chat GPT
• ความสำคัญ และการเปลี่ยนแปลงของ HR ในยุคดิจิทัล ของ AI ในการยกระดับการจัดการทรัพยากรบุคคล
• ความสามารถของ ChatGPT ในการสนับสนุนงานด้าน HR ตั้งแต่การสรรหา การฝึกอบรม ไปจนถึงการพัฒนาบุคลากร
• ตัวอย่างการใช้งานใน HR: การใช้งาน Chat GPT ในงานทรัพยากรบุคคล

2. การใช้ AI ในการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร

• การใช้ ChatGPT เพื่อช่วยวิเคราะห์ Resumes และ โปรไฟล์ผู้สมัคร
• การสร้างแบบประเมินและคำถามสัมภาษณ์ที่ตรงตามความต้องการของตำแหน่งงาน
• การใช้ AI ในการคัดกรองผู้สมัครเพื่อหาบุคลากรที่เหมาะสมที่สุดกับองค์กร
• คำสั่ง ChatGPT ทำทีมสร้าง+จัดการ ทีม
• Workshop 1 SMART JOB DESCRIPTION
• Workshop 2 โฆษณาให้เจอคนที่ใช่
• Workshop 3 ตั้งคำถามสัมภาษณ์
• Workshop 4 จำลองการสัมภาษณ์

3. การจัดการประสิทธิภาพและการพัฒนาบุคลากรด้วย AI

• การใช้ AI ในการวิเคราะห์และประเมิน Performance ของพนักงานอย่างแม่นยำ
• การใช้ ChatGPT ในการออกแบบแผนพัฒนาทรัพยากรบุคคลและการวางแผนฝึกอบรมที่ตอบโจทย์
• การติดตามผลลัพธ์และการพัฒนาศักยภาพพนักงานผ่านการประมวลผลของ AI
• Workshop 1  กำหนด KPI
• Workshop 2 ทำแผนพัฒนาบุคคล

4. การใช้ AI ในการบริหารค่าตอบแทนและผลประโยชน์

• การใช้ ChatGPT เพื่อวิเคราะห์และวางแผน Salary Structure และ Benefits Packages ที่เหมาะสม
• การสร้างความเป็นธรรมในโครงสร้างค่าตอบแทนด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของพนักงาน
• การติดตามและปรับปรุงนโยบายผลประโยชน์เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน
• Workshop ออกแบบโครงสร้างเงินเดือน

6. การใช้ AI ในการพัฒนาการทำงาน ลดเวลาเพิ่มความรวดเร็ว และเพิ่มประสิทธิภาพ

• Workshop 1 ประชาสัมพันธ์งานในองค์กร
• Workshop 2 สร้างเอกสารสัญญา
• Workshop 3 สรุปงานเอกสาร  สรุปวาระการประชุม
• Workshop 4 ออกแบบทดสอบพนักงาน
• Workshop 5 เขียนอีเมลตอบกลับทุกกรณี พร้อมร่างเอกสารภาษาอังกฤษ
• Workshop 6 เขียนคู่มือพนักงาน

7. การประยุกต์ใช้ AI ในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ยุคใหม่

• การปรับเปลี่ยนกระบวนการ HR ด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ ChatGPT และ AI ในการจัดการทรัพยากรบุคคล
• การนำผลลัพธ์ที่ได้จาก AI มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาแผนการจัดการ HR ในอนาคต
• Workshop 1  Training Road Map ออกแบบกิจกรรม
• Workshop 2 ออกแบบทดสอบพนักงาน
• Workshop 3  Onboarding