A004 GENERATIVE AI FOR DIGITAL MARKETING & SALES ผู้ช่วยอัจริยะด้วย CHATGPT (เทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เป็นที่นิยมในยุคดิจิทัล ด้วยการใช้งาน CHATGPT)

หลักการและเหตุผล :

หลักสูตร ” GENERATIVE AI  FOR DIGITAL MARKETING & SALES ผู้ช่วยอัจริยะด้วย ChatGPT ”  (เทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เป็นที่นิยมในยุคดิจิทัล ด้วยการใช้งาน ChatGPT) มุ่งเน้นการนำเทคโนโลยี AI ที่ก้าวหน้ามาใช้ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ทันสมัย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในงานด้านการตลาดดิจิทัล ตั้งแต่การวางแผน สร้างเนื้อหา ไปจนถึงการวิเคราะห์ผลลัพธ์ โดยใช้ ChatGPT เป็นเครื่องมือช่วยวางกลยุทธ์

กลุ่มเป้าหมาย:

• นักการตลาดดิจิทัล, เจ้าของธุรกิจ, และผู้จัดการการตลาดที่ต้องการนำ AI มาใช้ในการพัฒนาแคมเปญการตลาด
• ผู้ที่สนใจใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและวางแผนการตลาดดิจิทัล

หลักสูตรนี้จะช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจวิธีการใช้ AI เช่น ChatGPT เพื่อสร้างและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดในยุคดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ

Course Outline

1. บทนำ: AI และบทบาทใน Digital Marketing

• ความสำคัญของ AI ในการทำการตลาดดิจิทัลยุคใหม่
• ทำความรู้จักกับ ChatGPT ความสามารถหลักในการสนับสนุนงานด้านการตลาด
• ตัวอย่างกรณีศึกษาจากองค์กรที่นำ AI มาใช้ในการเพิ่มยอดขายและปรับปรุงการทำการตลาดออนไลน์

2. การใช้ AI ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด

• วิธีการใช้ ChatGPT ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
• การใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การสร้างโปรไฟล์ลูกค้า และการออกแบบ Customer Journey
• การตั้งเป้าหมายและการวิเคราะห์คู่แข่งโดย AI

3. การสร้างเนื้อหาด้วย AI สำหรับการตลาดดิจิทัล

• การใช้ AI ในการเขียน Content สำหรับ Blog, Email Marketing, และ Social Media 📑
• การใช้ AI สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ SEO และการวิเคราะห์คำหลัก (Keyword)
• การใช้ ChatGPT หรือ Bard Gemini เพื่อปรับแต่งข้อความโฆษณาและแคมเปญการตลาดออนไลน์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

4. การวิเคราะห์ข้อมูลและการคาดการณ์ด้วย AI

• การใช้ AI ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดดิจิทัล
• การทำนายแนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมลูกค้าโดยใช้ ChatGPT หรือ Bard Gemini
• การสร้างรายงานผลการตลาดและการปรับกลยุทธ์ตามข้อมูลเชิงลึกจาก AI

5. การสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นด้วย AI

• การใช้ AI ในการสร้าง Chatbots เพื่อการสนทนาและให้บริการลูกค้า
• การออกแบบ Personalized Experience ให้กับลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลการโต้ตอบ
• การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและการทำ Customer Retention ด้วย AI

6. การใช้ AI ในการจัดการโซเชียลมีเดียและการโฆษณา

• การใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโพสต์ในโซเชียลมีเดียและช่วยเลือกเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์
• การใช้ AI ในการวางแผนและจัดการแคมเปญโฆษณาผ่าน Facebook, Instagram และ Google Ads
• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาและการปรับปรุงงบประมาณด้วยการคาดการณ์จาก AI

7. การวัดผลลัพธ์และการปรับปรุงกลยุทธ์

• การตั้งค่าตัวชี้วัด (KPIs) ที่สำคัญสำหรับการวัดผลการตลาดดิจิทัลโดยใช้ AI
• การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดอย่างต่อเนื่อง
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้งาน AI สำหรับการวัดผลลัพธ์การตลาดออนไลน์

8. Workshop: การสร้างแคมเปญการตลาดดิจิทัลด้วย ChatGPT

• ฝึกปฏิบัติการใช้ AI ในการออกแบบแคมเปญการตลาดดิจิทัล
• การใช้ AI ในการสร้างเนื้อหาและวิเคราะห์ข้อมูลจริง
• การแบ่งปันและการวิเคราะห์ผลงานจาก Workshop ของผู้เรียน

รูปแบบการสอน:

• การบรรยายสลับกับการฝึกปฏิบัติ (Workshop) โดยใช้ ChatGPT ในการทำงาน
• การวิเคราะห์กรณีศึกษาจากธุรกิจที่ใช้ AI ในการทำการตลาดออนไลน์
• การสอนแบบ Interactive เน้นการประยุกต์ใช้ AI ในการทำงานจริง